雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经(jīng怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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